PRIVACYBELEID
gemmafernandezfisio.com
I. PRIVACYBELEID EN GEGEVENSBESCHERMING
Met inachtneming van de geldende wetgeving verbindt Gemma Fernández – Fysiotherapie & Pilates ( hierna „verwerkingsverantwoordelijke“ genoemd) zich ertoe de nodige technische en organisatorische maatregelen te nemen om de veiligheid en bescherming van de persoonsgegevens van de gebruikers te waarborgen.
II. TOEPASSELIJKE REGELGEVING
Dit beleid is in overeenstemming met de geldende regelgeving:
● Verordening (EU) 2016/679 (AVG)
● Organieke wet 3/2018 (LOPDGDD)
● Wet 34/2002 (LSSI-CE)
III. IDENTITEIT VAN DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
Gema Fernández – Fysiotherapie & Pilates
Hoofdredacteur: Gemma Fernández Fenollosa
BTW-nummer: 19010448M
Adres: Avda. Rey Don Jaime 74, 8e verdieping A, Castellón
Telefoon: 864 894 141
E-mail: hola@gemmafernandezfisio.com
IV. CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS
De volgende categorieën gegevens kunnen worden verwerkt:
● Identificatiegegevens (voornaam, achternaam)
● Contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
Daarnaast kunnen in het kader van het verlenen van fysiotherapeutische diensten gegevens met betrekking tot de gezondheid worden verwerkt, die overeenkomstig artikel 9 van de AVG als bijzondere categorieën van gegevens worden beschouwd.
Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor een correcte dienstverlening en met de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker.
V. DOEL VAN DE VERWERKING
De persoonsgegevens worden voor de volgende doeleinden verwerkt:
● Beheer van afspraken en reserveringen
● Het verlenen van fysiotherapeutische diensten
● Beantwoording van vragen
● Verzending van berichten met betrekking tot de afspraak (herinneringen, wijzigingen, enz.)
● Verbetering van de dienstverlening en de gebruikerservaring
VI. RECHTSGRONDSLAG VOOR DE VERWERKING
De gegevensverwerking is gebaseerd op:
● De toestemming van de gebruiker
● De uitvoering van een overeenkomst (reservering en levering van de dienst)
Wat gezondheidsgegevens betreft, is de verwerking gebaseerd op de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker.
VII. BEWARING VAN GEGEVENS
Persoonsgegevens worden bewaard:
● Gedurende de tijd die nodig is voor het verlenen van de dienst
● Zolang er een relatie met de gebruiker bestaat
● Gedurende de wettelijk voorgeschreven termijnen
VIII. ONTVANGERS VAN DE GEGEVENS
De gegevens kunnen worden verwerkt door leveranciers die noodzakelijk zijn voor de werking van de website, zoals:
● Webhostingdiensten
● Afspraakbeheersystemen
● Communicatieplatforms
Deze leveranciers zullen optreden als verwerkers, met inachtneming van de bijbehorende wettelijke waarborgen.
Er worden geen gegevens aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
IX. RESERVERINGSSYSTEEM
Het beheer van afspraken kan plaatsvinden via externe tools die in de website zijn geïntegreerd.
Deze tools mogen persoonsgegevens uitsluitend verwerken met het oog op het beheren van reserveringen en het leveren van de gevraagde dienst.
X. COMMUNICATIE EN WHATSAPP
Het opgegeven telefoonnummer kan worden gebruikt voor:
● Afsprakenherinneringen
● Mededelingen over de dienst
Deze mededelingen kunnen worden gedaan via:
● Telefoongesprekken
● SMS
● Berichtenapps zoals WhatsApp
XI. GEGEVENSBEVEILIGING
De website is voorzien van een SSL-certificaat, waardoor een veilige gegevensoverdracht wordt gegarandeerd. De verantwoordelijke kan echter geen absolute veiligheid op het internet garanderen, hoewel alle redelijke maatregelen worden genomen om de gegevens te beschermen.
XII. RECHTEN VAN DE GEBRUIKER
De gebruiker kan de volgende rechten uitoefenen:
● Toegang
● Correctie
● Verwijdering
● Beperking van de verwerking
● Overdraagbaarheid
● Tegenstand
Hiervoor dient u een aanvraag in te dienen bij:
hola@gemmafernandezfisio.com
Vermeld:
● Voor- en achternaam
● Reden voor de aanvraag
● Identiteitsbewijs
XIII. GEGEVENS VAN MINDERJARIGEN
Alleen personen van 14 jaar of ouder mogen hun persoonsgegevens verstrekken.
Voor minderjarigen is toestemming van de ouders of voogden vereist.
XIV. LINKS NAAR EXTERNE WEBSITES
De website kan links naar externe pagina's bevatten.
De beheerder is niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid.
XV. KLACHTEN
De gebruiker kan klachten indienen bij:
Spaans Agentschap voor Gegevensbescherming (AEPD)
https://www.aepd.es
XVI. AANVAARDING EN WIJZIGINGEN
Door gebruik te maken van de website gaat u akkoord met dit privacybeleid.
De verantwoordelijke behoudt zich het recht voor om deze op elk moment te wijzigen.
